11個凈水器促銷基礎知識對凈水器代理商很有用

很多柏佳凈水器代理商經常會問到這樣的問題，因為剛加入凈水器行業，對于凈水器的促銷該怎么做不是很清楚，今天來和大家一起分享下11個凈水器促銷基礎知識，對凈水器代理商很有作用。

一、凈水器促銷流程的目的；

二、凈水器促銷流程總體思路；

三、消費者分類；

四、凈水器促銷基礎知識

    1）促銷是一個交互式的過程，在此過程中，表面上消費者占據主動（這種主動是指消費者可以隨時提出問題，來打斷促銷員的促銷意圖和思路），致使不能按預期的流程步驟進行；但促銷員可根據消費者的實際情況，對消費者進行有步驟的主動引導，從而達到預期的成交結果。

   2）在促銷過程中，被消費者拒絕是常見的事，因此促銷員要積極主動，以積極的心態（也即真誠笑容、非

常的自信）來感染和服務消費者；

   3）要有平常心，促銷員應把自己定位成消費者購買凈水器的“專業顧問者”， 解決消費者疑問，并提供建議性意見，要站在消費者的角度為消費者著想，不要把消費者不需要的東西強賣給他們；

   4）招呼消費者來展柜時，要有良好的開場白，千萬不要說：“歡迎光臨，你要點什么？”這樣的話語。可以說“先生/小姐，您家正在裝修嗎”（適用于建材市場）

   5）判斷美凱諾廚房凈水器的目標消費者，有一個簡單方法，就是問家里是否用了桶裝水，用了，說明有一定經濟實力，而且有較強的健康意識，這樣再談水臟及使用凈水器的重要性就容易產生共鳴了

   6）本流程是以廚房凈水器為重點來講解的，由于美凱諾的目標消費者是喝桶裝水的，認識到廚房用水是臟的，只要促銷員跟消費者講清楚廚房用水的重要性，消費者是很容易接受廚房凈水器這個新東西的；如果消費者需要中央凈水機、或者礦泉直飲機，促銷員也可以以廚房凈水器類似的方法跟消費者講清楚。

   7）在講解過程中，記住促銷就是溝通，是雙向溝通，切忌自言自語，也不管消費者是否聽懂了，可以從以下幾個方面判斷消費者確實聽懂了：看消費者眼神、消費者微笑、頻頻點頭等，如果不能確認，促銷員可以直接詢問消費者，剛才說的話是否明白，或者是否有疑問等。美凱諾的目標消費者是有錢人，一般素質高且有自己的判斷力，因此促銷員只要把問題說清楚就行，不要主動解釋來解釋去，否則消費者會覺得很煩。因為凈水器對不少消費者來說，是個新鮮事物，所以促銷員講的內容，消費者需要時間去消化，因此，促銷員的說話速度不能快，最重要是每次要讓顧客將話說完，并且要與顧客確認每一階段的意見是與顧客完全進行了溝通。

   8）促銷員常犯的最大錯誤是：一見消費者就開始推銷。但是對于非經常購買的產品，消費者第一次詢問（問價）不是為了購買，而是為了學習如何購買；

   9）消費者購買分為兩階段：第一階段，貨比三家。本質是學習如何挑選商品，經過貨比三家后，才知道如何挑選商品。第二階段，選購商品。根據第一階段獲得的知識選購商品。

   10）成功的銷售同樣分為兩個階段：第一階段，教育消費者，告訴消費者什么是好產品，如何購買產品。第二階段，消費者發現你的產品是符合好產品標準的，因而購買你的產品。

   11）賣場內教育消費者又分為兩階段：第一階段，留住消費者的腳步。讓促銷員有機會與消費者交流。第二階段，通過有效溝通，教會消費者如何購買好產品。