提升凈水器專賣店業績四件事

　對于凈水器專賣店來講，提升業績的方法萬萬千，但都各有各的優勢和特點，柏佳凈水機資深營銷經理給你解讀提升凈水器專賣店業績的四件事：提升凈水器專賣店業績的第一件事：提升有效進店數 　　 一個凈水器專賣店是否真正有競爭力，應該看他生意不好的時候員工們的精神狀態和行為表現。那我們到底應該忙什么呢？我認為一定要努力去做一些與營業相關的事情，要處在工作的狀態，比如打掃衛生，做貨品整理，做門店陳列等。這樣，顧客從外面看到店員忙碌的樣子，就會感覺這個店生意不錯，自然就會吸引顧客進來，當顧客進店后，我們再從手頭正在進行的工作轉移到接待顧客上來也會顯得更自然。 　

　另外，除了找一些與營業相關的事情來做之外，此時，柏佳資深經理認為店長一定要去做一件事情，那就是組織店員學習充電，尤其是凈水器知識及導購技巧的學習。因為我們知道，越是進店顧客少的時候，越需要提高我們每一單的接待質量，提高成交率，只有如此，才能保證凈水器專賣店業績不下滑甚至有所提升。否則即便顧客進店，導購一問三不知，也抓不住機會。 　　

各位凈水器代理商專賣店，那顧客進店后我們應該做的第一件事是什么？許多朋友可能會說：打招呼唄。是的，招呼顧客是我們凈水器專賣店要做的第一件事。我們有些凈水器導購，只要看到顧客進來，要不就是表現得過于熱情，恨不得沖上去抱著人家親兩口，要不就開始喋喋不休地說起來了，直到把顧客說出去，甚至說死。他們以為顧客進來就一定會買東西，所以，他們說不了上句話就會開始介紹凈水器產品或者詢問顧客要買什么樣的凈水器，其實，這樣特別容易招致顧客抗拒。 　　那我們應該怎么做呢？其實，這個時候最好的方法是讓顧客放松并降低戒備心理，比如凈水器導購可以與顧客聊一些產品之外的東西，也可以尋找顧客需求點給顧客提供幫助，還可以通過提問讓顧客參與到與導購的銷售面談中來。 提升凈水器專賣店業績的第二件事：提升顧客體驗凈水產品的機會 　　

其實，根據顧客心理的研究，顧客并不喜歡只是一味地聽導購講，他更希望眼中看到東西，手里拿著東西，并且還可以全方位地感覺這件物品，所以凈水器導購在與顧客做了前期的需求溝通后，應該主動自信地向顧客推薦能滿足其需求的合適產品，然后結合顧客的需求和問題簡潔地介紹產品。當然只是介紹顯然不夠，還要讓顧客親身體驗產品的賣點，只有顧客體驗得越多，顧客對產品的感情才會越深。比如，做凈水器的演示效果，讓顧客和凈水器制出來的水，用過的ＰＰ棉濾芯和沒有用過的PP棉濾芯對比等。 　　那作為凈水器專賣店銷售人員，您應該清楚，如果顧客還沒有喝咱們凈水器制的水、沒有看到演示效果等。我們的凈水器，此時無論顧客提出什么問題，您需要做的都是：處理完問題后立即主動推介并引導體驗。并在引導體驗時一定要自信。 提升凈水器怎么業績的第三件事：提升客單價、全方位滿足顧客需求 　

　成套銷售對于凈水器專賣店業績提升的幫助不僅直接而且快速，并且掌握起來也相對簡單。關鍵是首先一定要認識到成套銷售的重要作用，每個凈水器導購都要樹立對每個顧客做成套銷售的意識。 　　一般來說，成套銷售在選擇何種產品來搭配的時候，可以從以下兩個方面來考慮。首先成套銷售一定要選擇相互關聯性強的搭配品，選擇做搭配性的附加銷售時，首先就要考慮到其是否關聯并且令彼此增輝。其次，產品價格遞減原則，向顧客推薦成套銷售的產品時要遵循價格遞減原則。如果顧客花4000元買一套柏佳直飲凈水設備，導購給他搭配一臺500元的壁掛管線機或600元的廚房凈水機，只要壁掛管線機真的可以令柏佳直飲凈水設備的搭配效果更好，顧客相對更容易接受。如果反過來，則顯得太唐突，顧客接受的概率也不高。 提升凈水器專賣店業績的第四件事：提升你的成交率 　

　目前，許多凈水器品牌都在利用積分、贈品來做相關的促銷活動，但是往往提供的贈品就是得不到消費者的青睞，甚至變成是消費者購物時的雞肋，食之無味但又棄之可惜，問題就在于贈品的選擇過于隨意，沒有真正切中到顧客的需求。 　　

終端零售管理專家提出“贈品不一定非得要花自己的錢才可以置辦，某部分可以花自己的，某部分也可以花別人的”，這里面可以有現金折價券，也可以有折扣券，還可以用柏佳禮品金卡，柏佳禮品金卡相對較靈活，操作簡單，宣傳效果顯著等。現金折價券可能需要我們花錢購買，而折扣券就不一定需要，因為某些行業會愿意犧牲一些自己商品的利潤來招攬我們的資源，而且這樣的聯動方式還有幾個好處： 　　① 加大顧客多元化的選擇性，而不是把顧客框定在我們的品牌商品范圍內。內求是一個方向，外尋也是一個方向，夠過外尋不斷的向外延伸，將更大的選擇主動權交付給顧客，降低顧客的受限性； 　　② 更加貼心，讓顧客的積分可以真正換得自己認為最佳的實惠，針對不同行業不同消費場所，進行有價值的積分兌換； 　　③ 有些現金券的費用并不需要品牌承擔，因此可以節約一部分贈品的費用，是一種省錢的做法，用他人的錢抵銷一部分我們的積分兌換； 　　④ 增加品牌贈品種類的可看性，增加顧客瀏覽品牌網頁或是翻看積分兌換手冊的機率，提高品牌在顧客心中的印象； 　　⑤ 借由合作商的品牌效應搭一下順風車，提高自我品牌的形像與檔次，拉高品牌影響力； 　　⑥ 贈品的資源擴大，能更大面積快速的滿足顧客的需求。 ? ?各位凈水器專賣店的老總們，以上四件事，你做到了幾件了呢？