淺談凈水器代理商的品牌意識
未知 2015-04-18 08:52
目前絕大多數凈水器經銷商代理的產品,其品牌實際上都是默默無聞的品牌。且凈水器的銷售方式主要是自營店和加盟代理模式,因此,凈水器品牌在市場上的表現,絕大部分都是來源于代理商的品牌意識決定的,若一個品牌的代理商缺乏品牌意識,不論是從店面形象還是在服務中,不能將品牌內涵和價值進行良好的傳遞,可想而知,即便是再好的品牌,恐怕也難以實現。

企業發揮區域優勢謀長遠發展
因此,凈水器企業應當發揮區域優勢,通過代理商、經銷商的嚴格商討,以及企業高層領導的市場走訪等多種形式,對代理商進行溝通和探討,從而提升凈水器的品牌意識。品牌意識是企業和經銷商以及消費者之間多贏的策略,而不是以簡單的賣凈水器產品來做市場,如果經銷商不樹立品牌的影響力,單純賣產品是很難保證利潤空間和企業長遠發展的。
此外,企業還要制定規范的品牌管理手冊并對經銷商和代理商進行有效的培訓,使加盟代理成員在執行品牌策略的過程中更有針對性,并幫助經銷商解決在品牌管理方面出現的各種問題。
在服務中體現品牌內涵和價值
隨著消費者對于凈水器品牌的服務意識逐漸提高,一些注重細節的凈水器企業抓住這一消費心理,也紛紛提升服務質量并作出貼心周到的服務承諾。因此,區域品牌抓住這個優勢,通過和消費者的溝通和提供卓越的服務,從而打動消費者,是塑造品牌形象、擴大口碑傳播的有效途徑和最佳時機。
對于凈水器品牌的服務,一般體現在兩個方面,其一,對于新顧客的服務,比如凈水器購買前的款式、免費的咨詢和培訓,對于凈水器品牌特色的現場解說、禮貌周到的接待、安全送貨上門、安裝等,其二,對老客戶的服務,老客戶是品牌口碑傳播的重要途徑,對老客戶的檔案建立、定期回訪等等形式建立老客戶對于品牌的忠誠度和美譽度,以此提升品牌的口碑傳播力。
因此,凈水器企業想要做好區域品牌,就需要加強經銷商和代理商的品牌意識,優化服務工作,從而使品牌傳播和企業發展得更好。
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